El cajón de dinero es un dispositivo metálico el cual logra cerrar la venta, asegura que el ingreso caiga en la caja, tiene divisiones de dinero tanto en moneda como en billetes de diversas denominaciones, se complementa con el lector de código de barras pero sobre todo con la impresora de tickets, ya que esta es la que manda la orden de que se apertura el cajón, la orden se manda cuando entra en funcionamiento la impresora, y siempre o casi siempre es cuando saca un ticket de venta, alguna comprobante de gasto o de pago, para que funcione el cajón debe estar conectado a través de un cable tipo telefónico a la impresora, y en las propiedades de la impresora se establece que tiene conectado un cajón de dinero y se aperturara ‘antes de la impresión’, no necesita mayor configuración, es simple, funciona la impresora y se abre el cajón, y para hacer funcionar la impresora es a través de una venta y donde se especifica cómo se hace el pago de la venta, ya entonces se hace el ticket y sobre todo se apertura el cajón.
Hay diversas marcas, el funcionamiento es igual en todas, lo que cambia es la calidad de la lámina protectora, de las divisiones entre denominaciones y la calidad de los resortes, además hay unos que tienen una especie de división para meter cheques o meter Bouchers importantes debajo de la sección de monedas casi siempre. Se prefiere uno de alta calidad porque duran más allá de 5 años fácilmente si no que más de 10.
Junto con el lector de código de barras es una combinación que traerá orden y paz a nuestro comercio.
Problemas comunes
En ocaciones no se apertura el cajón debido a fallas en la comunicación, esto casi siempre es externo al Sistema icom, y deberá verificar lo siguiente:
- Que no tenga seguro el cajon (con la llave debera abrir manual y dejarlo normal).
- Que la impresora de tickets este encendida.
- Que la impresora de tickets tenga papel.
- Que la impresora de tickets funcione (que si imprima tickets).
- Debe apagar y encender de nuevo la impresora.
- Debe desconectar y volver a conectar el cable del cajon (reconectar).
- Debera reiniciar la computadora.
- Asegurese que en la configuracion de la impresora indique que esta conectado un cajon de dinero.
Estos pasos, de hecho con los primeros resuelven problemas comunes, en ocaciones que se «quiera ir la luz» es suficiente para dejar desconectado el cajon a la impresora y reiniciando se corrige, también que no tenga papel la impresora.
Ing. Kenny Vences Corona / Sistema ICOM
