¿Cómo podemos ayudarte?
Impresora de Tickets no imprime
Las impresoras de tickets en ocaciones no imprime, esto es debido a problemas con la conexión o la configuración, y en la gran mayoría se resuelve de manera muy fácil, en otros caso es necesario hacer algún ajuste y en el peor es falla general de la impresora, para ello vamos a ver los puntos a revisar acorde a la dificultad.
- Primeramente debemos verificar que este encendida y conectada a la computadora.
- Verificar que tenga papel y puesto de la manera correcta, verificar si tiene cinta si es una impresora antigua.
- Que no marque ningún error en algún led de errores, veces presionando el botón corrige su mecanismo normal.
- Limpiar la cola de impresión, apagar y encender la impresora y si es necesario reiniciar también la computadora.
- Asegurarse que no este pausada (se observa en la cola de impresion en menu archivo).
- Verificar el puerto usb asignado.
- Borrar e instalar de nuevo la impresora.

Ocasionalmente hay daño en el cable usb (en panel de control, impresoras) marca error, y/o puede ser daño en el puerto usb de la computadora, intente cambiar a otro puerto usb, y/o puede ser daño en la impresora, lleve la impresora a otra computadora y verifique funcionamiento.
Video sobre verificar el puerto usb asignado