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Impresora de Tickets no imprime

Las impresoras de tickets en ocaciones no imprime, esto es debido a problemas con la conexión o la configuración, y en la gran mayoría se resuelve de manera muy fácil, en otros caso es necesario hacer algún ajuste y en el peor es falla general de la impresora, para ello vamos a ver los puntos a revisar acorde a la dificultad.

  1. Primeramente debemos verificar que este encendida y conectada a la computadora.
  2. Verificar que tenga papel y puesto de la manera correcta, verificar si tiene cinta si es una impresora antigua.
  3. Que no marque ningún error en algún led de errores, veces presionando el botón corrige su mecanismo normal.
  4. Limpiar la cola de impresión, apagar y encender la impresora y si es necesario reiniciar también la computadora.
  5. Asegurarse que no este pausada (se observa en la cola de impresion en menu archivo).
  6. Verificar el puerto usb asignado.
  7. Borrar e instalar de nuevo la impresora.

Ocasionalmente hay daño en el cable usb (en panel de control, impresoras) marca error, y/o puede ser daño en el puerto usb de la computadora, intente cambiar a otro puerto usb, y/o puede ser daño en la impresora, lleve la impresora a otra computadora y verifique funcionamiento.

Video sobre verificar el puerto usb asignado

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